索引号：11370613685943414A/2025-04470

成文日期：2025-09-23

发布机构：虎扑足球手机卫生健康局

组配分类：医疗保险

马少惠委员：

您提出的关于加快推动健康莱山发展的提案收悉，现答复如下：

一、关于“简化紧急购药流程”的建议。为方便辖区群众看病就医，目前区内采取家医联动、错峰服务、增设门诊、搭建电子处方共享平台等方式，提升群众看病购药满意度。以黄海路街道社区卫生服务中心为例，该中心构建“全科+专科”融合模式，动态调整药品目录，设立“药品需求建议箱”，收集居民用药反馈，对高频需求药品优先纳入采购；同时增加门诊，保证门诊医师值班人员数量，减少群众门诊等待时间；优化处方流转机制，与上级医院建立电子处方共享平台，患者可通过社区医院终端打印上级医院处方，直接取药或选择配送到家。滨海路街道社区卫生服务中心通过家庭医生团队根据患者病情给予用药指导，简化购药

流程，节约门诊候诊、就诊时间，让群众享受便捷服务。解甲庄街道社区卫生服务中心还增设了诊间支付设备，群众无需排队即可实时支付，进一步缩短了购药时限。

二、关于“扩大便民门诊服务范围”的建议。目前区内各中心均设置有全科诊室，其中黄海路街道社区卫生服务中心药房配备药品350种，核心覆盖感冒发热等常见病用药、高血压糖尿病等慢性病用药，可基本满足辖区内居民日常用药需求，同时根据季节特点动态优化药品目录，保障特定时期用药供应。滨海路街道社区卫生服务中心设置全科诊室2个，中医科门诊3个，均可提供基本医疗服务；院格庄街道社区卫生服务中心除全科诊室及中医科外，可通过便民门诊为群众提供简单的健康咨询和初步诊断，使虎扑足球app居民能在不占用普通门诊资源的情况下得到快速的医疗用药服务。

三、关于“增强药房人员培训”的建议。目前区内各街道社区卫生服务中心定期为药房人员开展药学基础知识与临床应用知识培训，涵盖药物分类、作用机制、不良反应、药物相互作用等基础理论，以及常见疾病的用药指导、特殊人群（如老人、孕妇）用药注意事项，保障临床用药安全。药房窗口设立“用药咨询处”，在药品用法用量方面进行指导，将说明书中的专业表述转化为通俗指导，针对特殊人群（儿童、老人、肝肾功能不全者），需根据个体情况调整剂量，并为病号制定《安全用药指导单》。针对缓释片、控释片、肠溶片等特殊剂型，强调不可掰开或咀嚼等注意事

项。下一步，积极加强对基层药房工作培训力度，保障合理用药。

四、关于“建立快速响应机制”的建议。药品短缺往往是区域性、全国性问题。目前大型医药集团具备较为成熟的药品储备和应急调配机制，如出现药品短缺问题，区内各基层社区卫生服务中心将迅速启动药品短缺应急机制，通过填报药品短缺系统上报相关情况，经相关上级部门审批后确保药品供应。

五、关于“加强信息化建设”的建议。目前黄海路街道社区卫生服务中心已建立与上级医院的电子处方共享平台，患者可通过社区医院终端打印上级医院处方，选择直接取药或配送到家。滨海路街道社区卫生服务中心已开通线上门诊医生在线预约功能，患者可自行选择就诊时间，减少排队时间。下一步，积极运用电子信息化手段，为群众看病用药提供虎扑足球app便利。

                                                                                                                                                                           2025年9月22日