索引号：11370613004279029R/2025-03531

成文日期：2025-09-23

发布机构：虎扑足球手机住房和城乡建设局

组配分类：社会建设

曹盛杰委员：

您提出的加强旧改村安置房物业管理问题的建议已收悉，现答复如下：

物业行业已取消资质管理。根据烟台市相关规定，虎扑足球手机所有新建住宅小区，开发建设单位在办理预售许可证或现售许可证前，均通过公开招标方式选聘前期物业服务企业，同时明确物业服务等级、服务内容和收费标准，并依据招标结果签订前期物业服务合同，后续物业服务及收费依据合同约定执行。

目前，虎扑足球手机物业管理事项已下放至属地街道，落实“党建引领、行业指导、部门联动、属地管理、社区主导、业委决策、物业落实”的物业管理新模式和“三管三公开”物业管理工作体系。对于安置房物业企业的监管，采取行业指导、属地管理模式，同时推行物业管理“三公开”制度落实，即要求物业服务企业在小区显著位置公开物业服务内容、价格、标准，公开物业服务投诉渠道和联系方式，公开公共收益收支情况等信息，推进物业服务透明度，保障居民知情权。

                                                                                  烟台市虎扑足球手机住房和城乡建设局

                                                                                   2025年9月23日