索引号：113706000042603877LS/2024-04931

成文日期：2024-08-20

发布机构：虎扑足球手机

组配分类：政务活动

同志们，截至目前，可以说，全区旅游市场总体稳定、经营规范、运行有序，大家在各自的监管领域做了很多卓有成效的工作。暑期旅游旺季虽已临近尾声，但中秋、国庆即将到来，大家要一如既往抓好旅游市场的全局性、全域性工作，确保下一阶段全区旅游市场经营规范、安全稳定。下面，我再强调三个方面：

第一，狠抓安全生产不放松。安全是一切工作的前提，要积极发挥旅游安全生产专业委员会作用，加强部门协调联动，凝聚工作合力，深化拓展治本攻坚三年行动、“两通道一演练”、外包施工、有限空间、旅游市场秩序综合整治百日攻坚行动、交通安全等专项行动的质效，推动各类专项行动深入末端、形成闭环，将部门督导的应力转化为企业自建的内力，从企业源头上杜绝各类隐患问题。要突出抓好消防安全、燃气安全、交通安全、设施安全，做好交通拥堵、设备停运、灾害天气、突发事件的应急处置和舆情管控。要着力压实企业主体责任，强化压力传导，督促企业安全生产制度、措施、人员、物资等各类要素落实落地，确保游客生命财产安全。要强化值班值守，指导督促本区域内热门景区点（包括但不限于4个A级景区）设立应急指挥机构，形成上通下达、左右贯通、灵敏高效的值班网络，严格落实24小时值班工作要求，及时处置社会舆情和投诉，遇有突发事件及时上报并采取有效措施妥善应对。

第二，狠抓市场监管不放松。文化旅游是体验经济，涉及“吃住行游购娱”等各环节，哪个环节掉链子都会造成“一子丢而满盘输”的被动局面。旅安委各成员单位要树牢“大文旅”概念，压紧压实企业主体、政府属地、部门监管“三方责任”，做到守土有责、守土尽责。对景区、住宿、餐饮、购物、道路、消防等涉旅领域和环节，要加大督导检查力度，确保各类市场主体证照齐全完备、工作人员培训到位、设施设备运行正常、应急方案制定完善、节会活动规范审批，真正把各类隐患消除在萌芽状态。要加强文旅市场执法监管，旅安委各成员单位要开展联合检查、专项整治，依法查处未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等违法违规行为。要高度关注游客投诉，畅通举报渠道，坚持接诉即办、现场解决，对破坏旅游市场秩序者坚持“零容忍”，依法依规从严从快处理，切实维护消费者合法权益。

第三，狠抓市场环境不放松。今年，全区陆续举办了“龙腾盛世灯火莱山·千架无人机灯光秀”表演活动、2024张信哲未来式终极版世界巡回演唱会、烟台“乡村好时节·乐动生活”暨“百花生辉 风华莱山”赏花音乐季活动、中国旅游日山东主会场启动仪式等大型文旅活动，擦亮了莱山文旅品牌IP，点燃了莱山文旅高质量发展的新引擎，但我们也应当看到与文旅强市的差距，进一步解放思想，进一步拓展供给，进一步优化市场环境，聚力打造莱山文旅强磁场。文旅部门要创新谋划产品与活动，力争把全区文旅市场的火烧得再旺一些，要突出特色，不断丰富活动内容，探索多元化夜间消费场景，提升文旅产业档次。同时要聚焦文旅市场的管理和秩序，全面落实A级旅游景区、星级饭店和旅行社的行业监管，确保旅游企业运营规范有序。市场监管部门要做好食品安全和价格监管，营造良好的消费环境。公安部门要持续做好旅游市场治安管理，营造良好的治安环境。消防部门要加强消防安全检查，全面排查涉旅企业消防设施、火灾隐患，开展涉旅企业的消防应急演练，营造安全的旅游环境。

同志们，今年全区的旅游市场形势特殊、责任重大，旅安委各成员单位，要坚决克服麻痹心理、松懈心理和厌战心理，以饱满的精神、过硬的作风，全力以赴做好各项工作，为广大游客创造安全、放心、优质的文旅市场环境，进一步做活做大做强全区文旅市场。

我就讲这些，散会！